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Modul 5: Service Strategie

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60 ITIL® - Foundation Seminar: Service Portfolio Management

Das Service Portfolio Management im Überblick. Folgende Fragestellungen aus dem Service Portfolio Management werden behandelt: * Warum sollte ein Kunde diesen Service erwerben? * Warum sollte ein Kunde diesen bei uns Service erwerben? * Wie sehen die Preisgestaltungs- und Ausgleichsmodelle aus? * Was sind unsere Stärken, Schwächen, Risiken und Prioritäten? * Wie sollten unsere Fähigkeiten und Ressourcen zugeordnet werden? Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: http://www.ITIL-videoschulung.de Copyrights & Trademarks: http://www.openadvice.de/copyright-trademarks

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